自2018年各互聯(lián)網(wǎng)平臺上線青少年防沉迷系統(tǒng)以來,“青少年模式”成為平臺的標(biāo)準(zhǔn)配置,幫助未成年人在網(wǎng)絡(luò)空間安全地探索知識、學(xué)習(xí)技能,守護(hù)未成年人健康成長。為全面深入了解“青少年模式”的實(shí)施情況并提出發(fā)展建議,中國社會科學(xué)院新聞與傳播研究所對未成年人常用的12個(gè)平臺的防沉迷系統(tǒng)展開測評,并于5月28日發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)平臺青少年模式測評報(bào)告》(下稱《報(bào)告》)。測評顯示,抖音“青少年模式”的保護(hù)效果居首。《報(bào)告》指出,讓“青少年模式”發(fā)揮使用效果既需要平臺的投入,也需要家庭、學(xué)校為未成年人做好用網(wǎng)示范,幫助其培養(yǎng)健康上網(wǎng)習(xí)慣,各界協(xié)同才能提升未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)效能。
《報(bào)告》將青少年模式的核心要素概括為安全守護(hù)力、內(nèi)容定制力、技術(shù)防御力3個(gè)一級指標(biāo),并進(jìn)一步細(xì)化為11個(gè)二級指標(biāo)和27個(gè)三級指標(biāo),據(jù)此對12個(gè)平臺進(jìn)行了綜合測評,包括微博、QQ、抖音、快手、視頻號、小紅書、嗶哩嗶哩、豆瓣、愛奇藝、騰訊視頻、優(yōu)酷視頻和芒果TV。從總分來看,抖音、優(yōu)酷視頻、愛奇藝表現(xiàn)最佳。
(圖為《互聯(lián)網(wǎng)平臺青少年模式測評報(bào)告》的測評指標(biāo))
在“安全守護(hù)力”指標(biāo)中,抖音、愛奇藝和微博名列前三。此指標(biāo)評估青少年模式下用戶隱私安全、消費(fèi)安全和社交安全的情況,包括陌生人能否訪問用戶個(gè)人信息,平臺是否限制用戶開啟同城定位,是否禁止用戶充值、打賞、購買進(jìn)行消費(fèi),是否限制用戶與陌生人建立如直播、互相關(guān)注、發(fā)私信等雙向社交關(guān)系。
《報(bào)告》也強(qiáng)調(diào),“安全守護(hù)力”不等于削弱未成年人的用網(wǎng)體驗(yàn),而是要在屏蔽不良信息、杜絕社交隱患等保障未成年人用網(wǎng)安全的情況下,允許他們在網(wǎng)絡(luò)空間里自由探索和表達(dá)。例如,在抖音“青少年模式”下,用戶可以進(jìn)行語音搜索、文字搜索或進(jìn)行點(diǎn)贊、收藏、轉(zhuǎn)發(fā),也能單向“訂閱”感興趣的創(chuàng)作者,卻不必與陌生人建立社交聯(lián)系。
在“內(nèi)容定制力”指標(biāo)中,優(yōu)酷視頻、抖音、愛奇藝表現(xiàn)最佳。此指標(biāo)評估青少年模式下內(nèi)容的分齡分級分類能否滿足用戶個(gè)性化需求,包括平臺是否允許用戶根據(jù)年齡、性別、興趣和教育階段調(diào)節(jié)推薦信息流,是否提供專門的知識分區(qū)或合集方便用戶系統(tǒng)學(xué)習(xí)感興趣的內(nèi)容等。
知識類短視頻為青少年科普開啟了新的方向。公開數(shù)據(jù)顯示,抖音平臺上面向青少年的科普類創(chuàng)作者已達(dá)數(shù)萬人;2023年,抖音青少年觀看熱門科普視頻次數(shù)較去年提升1倍,泛知識內(nèi)容最受歡迎;用戶可調(diào)整科學(xué)科普、人文歷史、繪本兒歌等15類內(nèi)容的推送偏好,并能在“發(fā)現(xiàn)”頁面自主探索“院士說”“走進(jìn)太空”“動(dòng)物世界”等專屬頻道。《報(bào)告》認(rèn)為,“有用”的“青少年模式”能幫助青少年拓展視野和開拓興趣,短視頻平臺提供的專業(yè)知識以及生活常識、生活技能和科學(xué)原理等“泛知識”,正在成為家庭和學(xué)校課堂教育的有益補(bǔ)充。
在“技術(shù)防御力”指標(biāo)中,抖音、嗶哩嗶哩、優(yōu)酷視頻得分最高。此指標(biāo)評估青少年模式下啟用和防止破解的操作難度,包括平臺是否強(qiáng)制彈窗引導(dǎo)用戶進(jìn)入青少年模式 、是否設(shè)立退出防范機(jī)制防止破解、是否有“時(shí)間鎖”等使用時(shí)長管理工具等。測評顯示,抖音自動(dòng)為14歲以下的實(shí)名認(rèn)證用戶開啟“青少年模式”,并防止他們通過卸載重裝或更換登錄設(shè)備繞過此模式。
《報(bào)告》特別強(qiáng)調(diào),家庭是未成年人成長的第一環(huán)境,孩子用網(wǎng)習(xí)慣容易受到家庭環(huán)境長期潛移默化的影響。《報(bào)告》對多位家長調(diào)研訪談發(fā)現(xiàn),家庭關(guān)系融洽、親子相處時(shí)間多、對“青少年模式”了解多、上網(wǎng)習(xí)慣良好的家長更容易培養(yǎng)起孩子健康的用網(wǎng)習(xí)慣。家長應(yīng)采取榜樣引導(dǎo)、合理介入、信息共享等方式對未成年人的網(wǎng)絡(luò)使用進(jìn)行輔導(dǎo)和管理,用“青少年模式”激發(fā)未成年人自主學(xué)習(xí)的興趣和意愿,以實(shí)現(xiàn)“學(xué)習(xí)”與“休閑”的平衡,引導(dǎo)未成年人形成健康上網(wǎng)、合理用網(wǎng)習(xí)慣。