商務部數據顯示,過去5年,我國跨境電商貿易規模超過10倍,全國跨境電商主體已超12萬家。作為國際貿易發展的重要趨勢,跨境電商不僅在促進對外貿易中發揮著重要作用,而且也極大地豐富了消費者的購物選擇。
近日,京東旗下進出口商品一站式消費平臺京東國際聯合尼爾森IQ發布的《2024年中國跨境進口消費趨勢白皮書》(以下簡稱“白皮書”)顯示,中國跨境進口電商行業已進入“升級發展期”,隨著線上跨境電商平臺加速整合集中,以及更多品牌方通過跨境電商直接參與跨境貿易,跨境生態已經形成。同時,超過80%的消費者對購買進口商品感興趣。
為更好滿足消費者對進口商品的多元化需求,目前以京東國際為代表的跨境電商平臺已實現全品類覆蓋,可以為消費者提供多樣化、個性化、品質化的產品,覆蓋全生活場景。
跨境網購趨向全品類56%消費者愿意為進口品質買單
《白皮書》顯示,隨著消費者對跨境電商平臺的信任度逐漸提高,消費頻次、花費金額也越來越高,購物品類更加多元。近一年來,36%消費者進口商品消費同比上漲,35%消費者購買進口商品種類有所增加。其中,如美妝、個護類等具備“悅己屬性”的高頻消費增勢明顯。
消費者的需求越來越多元化和精細化,在不同場景、選擇不同商品時都會有消費的差異化側重,而產品品質仍是影響消費者選擇購買進口商品的首要原因。《白皮書》顯示,56%的消費者表示,購買進口商品更看重國際品牌和海外原產地的產品質量。
從品類趨勢來看,美妝護膚、個人護理、營養保健、母嬰、食品飲料,作為過去一年消費者購買進口商品的主力品類,消費者更關注產品的功效性,并對原料、原產地品質等更加重視。其中,對于美妝、個護類產品,消費者更側重成分功效升級;營養保健產品上,用戶年齡兩極分化;母嬰品類,嬰兒奶粉向高端化集中,注重專業性和低敏;食品飲料產品上,消費者更關注原料、口感、健康、便捷等。
對于3C家電、時尚、家庭清潔、酒類、寵物等高增速趨勢品類,專業性、高性價比是影響消費者更為重要的因素。其中,3C家電產品的消費者更追求好價嘗新;運動戶外產品在時尚領域引領風潮;對于家清產品,消費者追求更高效、更輕松地做家務。對于酒類產品,消費者喜歡嘗試更多、更實惠的選擇;智能養寵場景帶動市場增長。
行業進入升級發展期海外品牌落地中國市場只需“三步走”
目前,在政策持續利好、基建越發完善、供給不斷豐富、需求多元細分等因素影響下,各類平臺進一步整合集中,中國跨境電商行業已經進入“升級發展期”。
在此階段,對于海外品牌商家來說,則意味著巨大的機會。《白皮書》提出,中國跨境電商平臺可以為海外品牌提供多樣化且豐富的服務模式,通過低成本試水、品牌心智建設、品牌規模拓展的“三步走”策略,海外品牌商家可以輕松實現在中國市場的高效落地。
以京東國際為例,京東國際可以為海外品牌商家提供自營和平臺兩種合作模式。其中,對于沒有中國本土化團隊及代理商的潛在品牌商、零售商等合作伙伴,通過全托管模式,可依托于京東的供應鏈設施及零售能力,讓產品以更低成本快速進入中國市場;針對具備中國本土化電商運營能力的合作伙伴,也可以借助京東高效的物流服務能力、豐富的營銷推廣資源,快速上線銷售、擴大規模。
依托于扎實的供應鏈基礎設施,京東國際能夠幫助海外品牌商家為中國消費者提供優質的服務。《白皮書》顯示,京東國際作為眾多消費者購買進口商品的首選平臺之一,正品和品質保障、快捷的物流服務,是消費者選擇從京東國際購買進口商品的主要原因。
當前京東國際已成立了歐洲、日本、韓國等三大直采中心,并在全球構建了龐大的京東自營買手網絡,擁有正品鑒別、海外溯源等優質服務。同時,依托于京東在全球擁有并管理著的超120個保稅倉庫、直郵倉庫、海外倉庫等基礎設施項目,京東國際在全國重點城市平均履約時效已提升至48小時以內。在今年的京東618,超過85%的京東國際自營爆款商品支持211次日達。
目前已有大量海外品牌通過京東國際,實現了品牌知名度和銷售規模的雙增長。如新西蘭品牌a2奶粉跨境電商副總監Michelle就表示,a2品牌也一直在京東國際保持高速增長,這主要依托于京東國際對于行業的敏銳洞察,以及京東國際所擁有的高凈值用戶和強大的物流體系。
一直以來,京東國際踐行“尋遍全球,給消費者多一種可信賴選擇”的使命與責任,為消費者打造“好物好價 全球直達”的極致體驗,并成為了眾多海外品牌入華的第一站。隨著中國跨境電商市場持續發展,行業集中度進一步提升,未來京東國際將幫助更多海外品牌商家搭建起與中國消費者高效溝通的“橋梁”,并為更多消費者帶來更豐富的海外新奇特好物,以及更便捷的跨境購物體驗。