今年6月6日是第29個全國“愛眼日”。當天下午，由中國殘聯就業服務指導中心、中國盲人協會、京東集團主辦的“美麗無障礙”計劃暨京東助殘就業行動發布會在北京正式啟動，旨在進一步加大對殘障人士的就業幫扶力度。目前，京東體系內殘障員工人數已超過4000人，并還在持續增長中，這不僅體現了京東積極踐行社會責任的承諾，也展示了企業在助殘就業方面取得的顯著成效。

活動現場，來自京東客服“陽光天使”團隊的羅生花分享了她的故事。羅生花是一名先天性脊柱裂患者， 2021年加入京東。“那時我正處于人生的低谷，身體的原因讓我渴望找到一份能夠自食其力的工作。”羅生花介紹，就在她最迷茫和無助的時候，偶然得知京東有個專門招聘殘障人士的“陽光天使”項目，抱著試一試的心態投了簡歷，沒想到應聘很順利就通過了，從此開啟了新的生活。

羅生花表示，京東不僅為他們提供完善的無障礙設施、長期免費入住的無障礙宿舍，而且還聯合當地殘聯等有關部門為殘障人士搭建康體中心，幫助他們進行康復訓練。在宿遷京東客戶服務中心，京東為“陽光天使”團隊設置了專屬區域，包括辦公區、餐廳、愛心宿舍、無障礙衛生間、綠色通道、班車愛心專座等，同時還定期組織團建和心理輔導座談等。

“短短三年，讓我這個曾經不愛說話的人，也變得開朗起來，讓我不僅找到了工作，更找到了自我。在這里，我感受到了前所未有的歸屬感和尊重。”羅生花說。

羅生花的故事是京東多年來在助殘就業方面不懈努力和投入的一個縮影，也生動體現了京東對殘障員工的溫暖關懷與支持。她所在的京東“陽光天使”客服團隊是2013年11月正式成立，截至目前，團隊已有近200名員工，預計未來將擴充至500人，同時還將為1000名殘障人士提供兼職就業崗位。

據介紹，10余年間，京東重點通過“陽光天使”項目，努力給到殘障人士更多公平就業的機會、無障礙的工作和生活環境，積極探索幫助殘障人士更好融入社會的方法，鼓勵殘障人士勇于追求夢想，并呼吁社會給予他們更多的關注、理解和包容。

在今天的活動上，京東宣布與中國殘聯就業服務指導中心達成合作，將通過“春曉計劃”為殘障人士及其家屬量身定制一系列開店扶持政策，為他們在京東開店提供綠色入駐通道、選品鋪貨指導、運營推廣補貼、AI工具賦能、全鏈路專屬培訓等服務，幫助其在京東開店快速獲客和成長。

中國殘聯就業服務指導中心有關負責人對京東在助殘就業創業方面的相關做法和成效給予了積極評價，并表示，京東的實踐為其他企業樹立了榜樣，也期待通過與包括京東在內的更多社會力量進一步開展或深化合作，幫助殘障人士實現更廣泛便利的就業創業，共同推動我國殘疾人事業高質量發展。