在日前舉行的第一屆全國和諧勞動關系創建工作先進集體和先進個人表彰暨經驗交流會上，京東集團榮獲由人力資源和社會保障部、中華全國總工會、中國企業聯合會／中國企業家協會、中華全國工商業聯合會聯合頒發的“全國和諧勞動關系創建工作先進集體”稱號。作為唯一進行交流發言的企業代表，京東集團相關負責人在會上分享了京東的相關做法及經驗。

京東集團所獲獎牌

會上，共有100個單位被授予“全國和諧勞動關系創建工作先進集體”稱號，299人被授予“全國和諧勞動關系創建工作先進個人”稱號。這是我國首次對和諧勞動關系創建工作先進集體和先進個人進行表彰。京東集團榮獲這一榮譽，標志著京東在構建和諧勞動關系、促進高質量就業以及履行社會責任等方面取得的顯著成就得到了國家級的認可與肯定。

京東集團自成立以來高度重視員工關懷和構建和諧勞動關系，將企業發展與職工幸福緊密結合。近年來，京東把構建和諧勞動關系作為企業高質量發展的首要著力點，樹立“先人后企”“職工是京東最寶貴的財富”等文化理念，努力建設和諧幸福企業。

不斷強化民主管理。京東集團通過召開職工代表大會、建立常態化的“職工意見溝通會”等機制，對涉及職工服務的事項提前溝通、聽取意見建議，積極推進職工權益的保障。同時，京東還開創性地建立了跨區域全國集體協商機制，并簽訂了《集體合同》，在行業內樹立了示范引領作用。針對職工關切問題開展“暖心”專項，成立了10個跨部門專項小組，經過努力，職工滿意度大幅上升。

堅持促進高質量就業。結合職工特點，京東集團創建了兩個服務保障體系。針對全體職工，創建職業發展全生命周期服務體系，涉及職工身心健康、職業成長、家庭幸福等各方面。針對新就業形態勞動者，在簽訂勞動合同、全員繳納“五險一金”和商業險等基礎上，每年還投入專項資金用于關懷服務，形成2個企業專屬節日、2個定制禮品節日、4類假期、8項補貼、9項關懷獎勵的服務體系。此外，為殘障人士提供就業機會，京東客服由殘障人士組成的“陽光天使”團隊已運行10余年，計劃由現在的百余人進一步擴充到500人。

持續提升員工生活品質。過去20多年，京東集團在改善職工居住條件上累計投入220億元，2023年“住房保障基金”加碼投入100億、其中一線員工申請占比高達77%，投入60多億打造“京東青年城”，為職工提供穩定舒適居住環境。設立“員工救助基金”，專門用于緩解員工突遭意外或疾病時的燃眉之急，截至目前已累計投入超1.1億元，幫助數千名京東員工度過困難。

重視員工學習與發展。為幫助員工更好成長，京東集團建設“京英學習平臺”，開展“我在京東上大學”項目，目前已助力6000多名職工實現在職教育、3萬多名職工考取技能證書，為一線職工提供了成長和晉升的機會。京東的這些舉措，不僅提升了職工的穩定性和幸福感，也為社會培養了大量優秀人才。

在社會大事面前，京東積極參與抗震救災、抗擊疫情、鄉村振興等活動，展現了企業的社會責任與擔當。京東集團也因此榮獲“全國抗擊新冠肺炎疫情先進集體”“全國工人先鋒號”等榮譽稱號，職工中也有人被評為“全國勞動模范”。

京東集團有關負責人表示，此次榮獲“全國和諧勞動關系創建工作先進集體”稱號，既是對京東集團過去工作的肯定，也是對未來將工作進一步做得更好的激勵。京東將努力創造更多就業崗位，促進高質量就業，持續建設和諧幸福企業，奮力打造企業與職工的利益共同體，為高質量發展和社會和諧穩定貢獻京東力量。