對于喜歡city walk的游客來說,上海武康路是一個熱門打卡地。在這條網紅路上,創意中國茶飲店“茶是一枝花”的老板薛先生發現,最近迎來了一波外國游客的小高峰,國內流行的掃碼支付在外國游客里也流行起來。
移動支付成倍增長
泰國“00后”奧帕就是在中泰邁入“雙向免簽時代”后來了一趟“說走就走的旅行”。這次上海自由行,奧帕發現從浦東機場落地打車,到便利店買水、小面館吃面、南京路購物,一路上都能用自己手機上的TrueMoney,消費起來很方便。
泰國游客在中國掃碼支付消費
在北京,不少小店將掃碼支付和刷卡支付的標識并排擺放在柜臺上。北京市東城區文創店主王京注意到,有些年紀大的外國游客習慣刷卡,不少年輕游客喜歡體驗移動支付。外籍留學生益薩亞就使用掃碼支付購買了心儀的刺繡品:“最近支付平臺上線的多國語言翻譯功能,可以輕松下單,讓付款變得更加便利?!?/p>
在廣東,為了讓到境游客感受中國支付的友好和便利,中國銀聯在廣州白云機場T2國際到達“境外來賓支付服務臺”旁邊打造了熊貓主題咖啡店,咖啡店已完成外卡外包支付受理改造,全面支持銀聯、維薩、萬事達等銀行卡、銀聯境外合作錢包等支付方式。
來自約旦的拉法特剛下飛機就看到了遠處巨大的熊貓,非常歡喜地過來和熊貓合影留念,得知可以一元錢買咖啡時,拉法特更是驚喜不已:“現在竟然可以用約旦的銀行卡直接支付,簡直像在自己國家一樣方便,我開始期待接下來的中國之旅了!”
越來越多的外國友人點贊:“一部手機走四方,在中國支付很‘絲滑’”“多種支付方式,讓我在中國的生活工作變得更加便利”。
數據顯示,3月,境外人士通過支付寶在國內的累計交易金額同比去年增長近10倍,交易筆數同比增長近8倍,活躍用戶數同比增長近6倍;微信支付外卡業務日均交易金額對比去年7月外卡服務升級前增長過倍,日均交易筆數增長超4倍。
優化支付服務進行時
隨著入境人士的不斷增加,我國著力打通境外人士在境內工作生活的堵點。不久前,國務院辦公廳印發《關于進一步優化支付服務提升支付便利性的意見》,提出為更好滿足老年人、外籍來華人員等群體多樣化的支付服務需求,推動移動支付、銀行卡、現金等支付方式并行發展、相互補充,進一步提升支付服務水平。
為進一步便利外籍來華人員使用移動支付,中國人民銀行提出,將從三個方面推出針對性措施:指導支付寶、財付通優化業務流程,提高境外銀行卡綁卡效率;在切實保護個人信息安全的同時,簡化身份驗證安排;指導主要支付機構將外籍來華人員使用移動支付的單筆交易限額由1000美元提高到5000美元,年累計交易限額由1萬美元提高到5萬美元。
上海作為全國最大的空港、海港城市,也是許多境外人士來華經商、學習、旅游的第一站,正著眼于形成“以移動支付為主體、銀行卡支付為重點、現金支付為兜底”的支付服務新體系,推動支付“上海方案”持續優化。
針對入境“最先一公里”,中國銀聯、螞蟻集團已在浦東、虹橋兩大國際機場聯合打造支付便利化示范服務點,配備中英雙語服務人員,及時解答外籍人士關于刷卡、ATM取現、現金兌換、移動支付綁卡等問題。
中國人民銀行副行長張青松希望,上海繼續發揮示范帶頭作用,讓更多的支付便利化舉措落地見效。中國人民銀行將會同有關方面,持續深化支付服務場景建設,統籌力量補齊短板弱項,讓支付服務更有溫度,讓支付便利化更有廣度。
半月談記者:桑彤 丁汀