半月談評論員 王春燕、劉懿德

擁擠的人群中，兩對母女廝打起來，揪頭發、拽衣服……這是日前內蒙古自治區呼和浩特市一小區內核酸檢測現場發生的不和諧一幕，相關視頻引發熱議。

呼和浩特市23日出現新冠肺炎確診病例后，第一時間啟動了市四區等重點區域的核酸檢測工作，有關工作人員迅速響應，一些小區連夜開展核酸檢測工作……一系列迅速及時的工作部署值得點贊，但個別地方核酸檢測現場的混亂，卻成為大煞風景的一幕。

全面動員后，精細服務、科學管理必須跟上去。當地23日起連夜開啟核酸檢測后，從朋友圈、抖音等社交媒體上廣為流傳的照片、視頻可以看到，很多核酸檢測現場人員密集，居民人挨人、人擠人，有些人甚至不戴口罩也擠在隊伍中間，一米的安全距離根本無從談起。

絕大多數居民積極配合核酸檢測，這本是好事，但很多小區的居民被動員出來排隊后，由于醫護人員或檢測物資沒有到位，導致遲遲無法開始檢測的情況時有發生。如何有效地組織居民有序進行核酸檢測，避免因檢測導致疫情擴散？這是對基層管理者能力與水平的考驗。

疫情仍在肆虐，個人防護意識不足極有可能造成疫情二次傳播。新冠肺炎疫情從首次大規模爆發至今已有近2年的時間，保持安全距離、正確佩戴口罩、注意個人衛生、不扎堆、不聚集這些老生常談的防疫知識，想必每個人都耳熟能詳。

但在多個核酸檢測現場卻可以看到，一些人對防疫常識置若罔聞，仿佛置身于“真空地帶”，完全忘記了感染新冠肺炎最主要的方式就是飛沫傳播和接觸傳播。

因為插隊而起沖突的當事人們，更是把疫情防控的“大局觀”置之腦后。

面對插隊導致的“不和諧一幕”，很多人的看客心態大過勸客心態。回到打架事件本身，在因擁擠、插隊而發生口角乃至互毆的過程中，現場一同排隊的居民中看客多、勸客少。人們想到的是拿起手機成為“拍客”，而不是站出來維持秩序、勸阻當事人或者第一時間報警。最終的結果是，互毆雙方被處以行政拘留并罰款，打架視頻在網絡上廣為流傳，留下了不光彩的片段。

新冠肺炎疫情可能會在很長一段時間內與人類共生，在疫情防控常態化背景下，如何有效應對隨時可能出現的疫情反彈，如何第一時間控制住疫情蔓延的態勢，讓大家的生活盡快回歸正常，讓城市重現撫慰人心的“煙火氣”，是一道復雜的考題，需要城市管理者與居民們的共同作答。精準防疫，人人有責，希望不和諧的一幕不要再出現了！