“疫情面前我們能做的、應該做的、最有效的工作就是隔離，外邊的人也是在隔離，隔離是為了更好的自由，是為了保障我們每個人的安全。”4月7日，杞縣“梔子花開”心理咨詢師何承汐正在給杞縣某隔離點被隔離的一對夫妻做心理疏導，通過多次的電話交流、心理疏導，打開了這對夫妻的心結。

“‘疫情’特殊時期，我們既得嚴防死守，做好源頭摸排，更得關注隔離觀察人員的日常生活和心理健康，把縣委、縣政府的關懷溫暖及時送到位。”疫情當前,杞縣縣委副書記陳嘉慧對隔離人員心理健康問題高度重視,迅速組織縣婦聯發揮廣大婦女同胞半邊天作用，成立了由45名心理咨詢師組成的“梔子花開”心理咨詢志愿服務團隊，為健康服務點隔離人員提供心理健康咨詢服務。陳嘉慧專門與隔離群眾視頻連線，了解有無生活困難，鼓勵大家堅定信心，戰勝“疫”情。

“隔離點內的幼兒，心理咨詢師不僅給他們做心理輔導，還送去了玩具、繪本書、畫畫本、畫筆、折紙等，讓孩子有事做。”杞縣婦聯主席魯俊鳳說，隔離點不但有孩子還有老人，有一個71歲的老太太，是次密接者，因為疫情前幾天，她丈夫突然在她面前去世，再加上擔心家里喂養的雞鴨等沒人照顧，情緒低落，焦慮失眠。了解情況后，心理咨詢師艷麗第一時間給老太太打去了電話，對她的傷心表示了理解與共情。連續3天，艷麗堅持給老太太打電話，開導她，給她做心理疏導。經過耐心勸導，目前老太太情緒很穩定，睡眠質量很好。

杞縣一隔離點負責人很是認可志愿者們的工作：“心理咨詢師團隊很受隔離者歡迎，在隔離人員以及隔離區工作人員的心理疏導方面，發揮了很大的作用，方便了我們工作的開展。”

魯俊鳳介紹，杞縣還為每個隔離點，配上1至2名有國家級資質的心理專家，線上開展心理疏導工作。同時號召各級婦聯組織，就近就地，對老人嬰兒、孕婦、學生等特殊群體，進行人文關懷；號召婦女群眾，居家進行“清潔家園”行動；號召各行各業婦女干群，立足崗位、積極參與到疫情防控工作大局。同時，縣婦聯的工作人員每日參加隔離點管理例會，加強與隔離點負責人的溝通，動態調整40多個隔離點心理咨詢師的調配，并不斷臨時招募有國家資質的心理專家，充實、壯大咨詢師隊伍，安撫被隔離群眾的情緒。24小時做好情緒過激的重點人員的線上關注，并與屬地黨委、隔離點負責人進行及時溝通交流，確保形成合力。

“這次疫情近在身邊，我們被居家隔離，每個人心里可能會出現一些負面情緒，比如說恐懼、焦慮、抑郁、無力等，這些都屬于正常現象。如果被隔離人員情緒持續變差，嚴重影響到了正常的生活，就需要心理服務體系的幫助，比如說心理援助電話，或者是心理網絡咨詢等等。通過及時、科學的心理疏導，用‘心’抗疫，筑牢疫情防控心靈‘防護墻’。”國家二級心理咨詢師袁云蕾為自己能加入到“梔子花開”心理咨詢志愿服務團隊感覺很有意義，在志愿者崗位上也發揮了自己的職業優勢和價值。（杞縣縣委宣傳部 葉中琳 劉啟旸）