半月談評(píng)論員 陽(yáng)娜

近日，中央網(wǎng)信辦專門印發(fā)通知，在全國(guó)范圍內(nèi)部署開(kāi)展為期1個(gè)月的“清朗·網(wǎng)絡(luò)直播領(lǐng)域虛假和低俗亂象整治”專項(xiàng)行動(dòng)。

記者發(fā)現(xiàn)，在一些網(wǎng)絡(luò)自媒體賬號(hào)的身份介紹中，經(jīng)常出現(xiàn)“國(guó)家某某活動(dòng)評(píng)審”“某某模式創(chuàng)始人”“世界500強(qiáng)背后的培訓(xùn)師”“骨灰級(jí)婚姻拯救師”等頭銜，讓人真假難辨。而實(shí)際上，你以為的“行業(yè)精英”可能是新媒體運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)生扮演的，“名校學(xué)霸”可能是社會(huì)無(wú)業(yè)人士的假身份，“名家名師”可能是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員，一些打著“某某企業(yè)總裁”“中國(guó)管理科學(xué)院高級(jí)國(guó)學(xué)講師”“非物質(zhì)文化遺產(chǎn)專委會(huì)副會(huì)長(zhǎng)”等名號(hào)的人，要么在該機(jī)構(gòu)內(nèi)查無(wú)此人，要么就是機(jī)構(gòu)根本不存在，或存在違規(guī)行為被國(guó)家相關(guān)部門撤銷了登記。

類似的案例屢見(jiàn)不鮮，某知名網(wǎng)紅李某憑借“投資天才”人設(shè)吸引了眾多粉絲，被打假人揭露其為虛假身份；自稱“從縣城中專逆襲留學(xué)倫敦”的梁某被海外高校“打假”，其相關(guān)賬號(hào)遭封禁；無(wú)業(yè)男子張某以“清華學(xué)霸”為人設(shè)吸引數(shù)百萬(wàn)粉絲，大量售賣假冒偽劣的清華大學(xué)文創(chuàng)產(chǎn)品，被公安部門查獲……一些精心打造的虛擬人設(shè)活躍網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)引流賺得“盆滿缽滿”，所獲巨大經(jīng)濟(jì)利益背后，不僅損害了公眾利益，更攪渾了網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的“假大師”“偽高管”們，打的通常是“漲粉－帶貨－變現(xiàn)”的算盤。

翻看這些賬號(hào)，有的粉絲量甚至達(dá)到數(shù)百萬(wàn)至上千萬(wàn)級(jí)別，發(fā)布的視頻內(nèi)容經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)，有文案、有劇本，視頻下面往往還緊跟不少對(duì)其進(jìn)行追捧的留言。待“養(yǎng)號(hào)”成熟后，一條引流變現(xiàn)的產(chǎn)業(yè)鏈條就浮出水面，這些“假大師”“偽高管”轉(zhuǎn)至網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)上銷售課程、引入電商平臺(tái)直播帶貨、在線上投資平臺(tái)教大家如何“賺快錢”等，利用粉絲的信任和崇拜輕松賺錢。此外，通常有專人在各平臺(tái)變著花樣地注冊(cè)運(yùn)營(yíng)多個(gè)賬號(hào)，一旦某個(gè)賬號(hào)“養(yǎng)廢”了，就再“養(yǎng)”別的賬號(hào)。

更有甚者，通過(guò)立虛假人設(shè)銷售假冒偽劣商品或?qū)嵤┰p騙，比如短視頻主播劉某虛構(gòu)“高知富豪人士”形象后以“銀行卡因違規(guī)操作被凍結(jié)，但有‘價(jià)值一億元的地皮’在銀行抵押”為由誘使其粉絲多次轉(zhuǎn)賬打賞，累計(jì)騙取300余萬(wàn)元。記者在網(wǎng)絡(luò)投訴平臺(tái)上以“情感咨詢”為關(guān)鍵詞檢索，就有2400余條投訴被騙內(nèi)容，消費(fèi)者反映的受騙金額從幾千元到上萬(wàn)元不等。

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的虛假人設(shè)賬號(hào)不僅存在虛假宣傳、發(fā)布虛假?gòu)V告等違法違規(guī)行為，影響正常網(wǎng)絡(luò)秩序，侵害消費(fèi)者權(quán)益，其影響還傳導(dǎo)至線下，產(chǎn)生一系列社會(huì)問(wèn)題，影響社會(huì)信任，污染社會(huì)風(fēng)氣。

網(wǎng)絡(luò)自媒體賬號(hào)的身份設(shè)定不能成為互聯(lián)網(wǎng)治理的“真空地帶”，任由一些人肆意妄為。近年來(lái)，我國(guó)網(wǎng)信部門持續(xù)推出整治自媒體無(wú)底線博流量的專項(xiàng)行動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)虛假人設(shè)現(xiàn)象得到初步治理，但仍有不少虛假人設(shè)賬號(hào)頻繁冒出。

作為“守門人”，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)要承擔(dān)起主體責(zé)任不是一句空話，必須要把好幾道關(guān)：“加強(qiáng)用戶資質(zhì)審核”是第一關(guān)口，不能任由無(wú)法查證也無(wú)法提供可信證明的頭銜“蒙混過(guò)關(guān)”；還要嚴(yán)守“加強(qiáng)對(duì)入駐賬號(hào)的內(nèi)容審核”這第二道關(guān)，對(duì)虛假內(nèi)容采取不同風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的監(jiān)管措施；強(qiáng)有力的懲治手段是保障，要對(duì)違法違規(guī)的賬號(hào)予以封禁賬號(hào)等處罰。

虛假的人設(shè)早晚會(huì)“塌房”，廣大網(wǎng)民也要提高防范意識(shí)，留意那些看似貼心為你講解的“大師”“高人”，他們也許正盯著你的錢袋子，準(zhǔn)備割“韭菜”。相關(guān)部門要強(qiáng)化聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)工作機(jī)制，通過(guò)完善舉報(bào)機(jī)制調(diào)動(dòng)廣大群眾參與共同治理，嚴(yán)厲打擊實(shí)施網(wǎng)絡(luò)詐騙的行為。只有守護(hù)住群眾的切身利益，才能讓網(wǎng)絡(luò)環(huán)境真正清朗起來(lái)。（編輯：秦黛新）