半月談記者 范世輝

心理咨詢就像去健身，不妨作為一種生活方式，讓心靈時常得到休憩。從2014年開始，河北省邯鄲市逐步建立起覆蓋全市的心理健康服務工作網絡，40家“心靈驛站”示范點成為群眾心靈棲息的港灣。在“心靈驛站”的心理疏導和干預下，越來越多的人卸掉思想包袱，擺脫情緒困擾。

8月6日，邯鄲市叢臺區叢西街道辦事處王莊社區華夏心靈驛站的心理咨詢老師正在和當地居民進行交流

“心靈驛站”直抵人心

心理測量室、沙盤游戲輔導室、減壓放松室、感覺統合輔導室和催眠放松輔導室……在邯鄲市未成年人心理健康教育指導中心，半月談記者看到，這里的墻壁分別采用淡藍、淺綠等溫馨的色調，再加上優美舒適的掛圖、生機勃勃的綠植，給人一種輕松舒適的感覺。

在心理咨詢室，心理咨詢師正在對存在厭學情緒的學生進行心理疏導和干預;在沙盤室，孩子們用各種新奇模具隨心創造出一個個造型……

“孩子與家長的矛盾糾紛，是當前心理咨詢中最常見的。”邯鄲市博而雅“心靈驛站”負責人郝玉梅告訴半月談記者，孩子出問題了，家長采取簡單強制性措施，不僅很無效，也讓孩子很“受傷”。

親子矛盾、家庭糾紛、情緒失落、職場煩惱……為幫助群眾紓解心理壓力，2014年始，邯鄲市逐步建立起覆蓋全市的心理健康服務工作網絡，專兼職從業人員達1000余人。他們走進學校為學生開展心理疏導、走進災區開展心理危機干預、走近社區開展心理義診、到敬老院為老人進行疏導關懷等。

邯鄲市第一中學“心靈驛站”示范點根據高中生心理特點和學習生活中共同關注的話題，組織策劃了校園心理劇展演，《同情戀?友誼》《高中=學習?》《兵荒馬亂，始作流年》《愛笑的女孩運氣不會差》等節目，讓同學們學會關愛自我、了解自我、接納自我，進而愛別人、愛社會。

調查顯示，我國抑郁癥患病率達到2.1%，焦慮障礙患病率達4.98%。“月光心靈驛站”公益廣播欄目主持人蘭音等業內人士認為，當代社會生活節奏正在日益加快，競爭越來越激烈，人際關系變得越來越復雜，隨之而來的一系列問題常常使人處于心理失衡狀態，個人亞健康情緒不斷積累，大眾進入了情緒負重年代。這些負面情緒應當及時疏導清除。

“身體是硬件，心理是軟件，當心理疾病的魔爪來襲，傷害的不僅僅是人們的身體健康，更是整個社會的和諧。”邯鄲市委宣傳部調研員李海祥說，“我們要用“心靈驛站”來疏解群眾情緒，化解心理矛盾，構筑人們心靈棲息的港灣。”

建隊伍，搭平臺

邯鄲市思想政治工作研究會秘書長陳玉洲向半月談記者介紹，邯鄲市采取專兼結合的辦法，建立了一支以心理咨詢專家為指導、基層思想政治工作干部為骨干、心理服務志愿者為主體的心理健康服務隊伍。

在前期，他們對全市具有心理咨詢師資質的從業人員進行摸底統計，并與之建立聯系，形成了心理咨詢師專家庫。在全市近千名心理咨詢師隊伍中，有80%的人員被企業、社區聘為義務咨詢師，為全市開展“心靈驛站”建設提供了人才支撐。

有了人才支撐，邯鄲市還搭建平臺，通過三種方式開展心理健康服務。

一是搭建心理健康宣傳普及和公眾服務平臺。

“月光心靈驛站”公益廣播節目成為廣受邯鄲市民歡迎的形式。廣播每晚黃金時段在收聽率較高的邯鄲電臺交通廣播頻率播出，心理專家擔當欄目嘉賓，圍繞熱點問題，現場答疑解惑，開展心理疏導。不僅如此，“心理健康月”宣傳、心理健康公益巡講、志愿服務公益活動等一系列平臺，都在為群眾提供心理咨詢服務。

二是根據不同對象分類打造百姓身邊的“心靈驛站”。這些“心靈驛站”分布在社區、學校、醫院、機關，有針對性地開展精準的心理咨詢疏導服務。

邯鄲市第一看守所副所長譚君磊介紹，他們對每個犯罪嫌疑人都要通過“房、樹、人”等測驗方式，了解犯罪嫌疑人的心理狀態。“有個犯罪嫌疑人進來后，讓他畫房、樹、人，結果他畫得歪歪扭扭，人像火柴棍，發現疑點后我們進一步詢問，得知犯罪嫌疑人患有抑郁癥。于是，我們及時跟進心理疏導，避免了他在監舍內和其他人員產生矛盾。”看守所管教科長、“心靈驛站”負責人劉順利說。

三是建立市級心理危機干預中心。針對重大自然災害、交通事故等突發情況，特別組織專家進行心理危機干預。

2016年7月，邯鄲市遭遇特大洪澇災害。為幫助受災群眾、救災人員順利度過心理危機高發期，邯鄲市派25名心理援助志愿者進駐災區一線，采取傾聽傾訴、團體輔導、一對一疏導、跟蹤督導等心理輔導方式，進行心理援助，并按照服務對象需求，分類建立心理輔導檔案，后期進行持續巡回跟蹤服務。

心靈關懷需要長效機制

推進人文關懷和心理疏導，不可能一蹴而就，必須構建行之有效的長效機制，保證心靈關懷的經常化和制度化。據了解，邯鄲市通過三種機制確保心靈關懷活動可持續運行。

一是政府主導社會力量共同參與機制。心理健康知識的宣傳和普及是一個系統工程，邯鄲市運用市場機制，撬動社會資金共同參與。邯鄲市政研會經多方努力，與邯鄲電臺、邯鄲市第一醫院聯合成功開辦了“月光心靈驛站”欄目。

二是激勵培育機制。邯鄲市開展“心靈驛站”示范點創建評選活動，對評選上的掛牌表彰。同時，印發專門文件，鼓勵企業、學校、機關等有關人員考取心理咨詢師，要求各單位對取得國家資質證人員的相關費用給予報銷支持。

三是交流學習提升機制。邯鄲市發揮專家庫優勢，定期組織專家進“心靈驛站”，點評驛站專兼職心理健康服務人員的工作案例;定期組織經驗交流、現場觀摩、集中培訓，打造叫得響的亮點工作、品牌工作。

《健康中國行動(2019—2030年)》提出開展心理健康促進行動，到2022年和2030年，居民心理健康素養水平提升到20%和30%，失眠障礙、焦慮障礙、抑郁癥患病率上升趨勢減緩。邯鄲的“心靈驛站”正是落實該行動的有益探索。當然，其探索仍在路上，需要擴面提質，持續發力，幫助更多的人給心靈找到家。編輯：原碧霞