“現在年輕人不會做飯，老年人做不了飯。社區食堂如何建設？”9月25日，在武漢社區學院第一期“名師沙龍”上，洪山區獅子山街道玫瑰灣社區黨委書記劉璽向在座的社區“名書記”現場請教。

為鏈接優質培訓資源，建強優質師資隊伍，武漢市委組織部 、武漢社區學院聯合半月談雜志社、新華社湖北分社、武漢發布舉辦“名師沙龍”活動。9月25日的第一期“名師沙龍”，邀請到浙江省杭州市西湖區翠苑街道翠苑一區社區黨委書記、居委會主任項菲菲，武漢市東湖高新區左嶺街道智苑社區黨委書記、居委會主任胡云等5位來自省內外的社區“名書記”，圍繞“發揮基層黨組織政治功能和組織功能”主題開展分享。武漢市市級社區名書記、武漢市社區黨組織書記綜合素質能力提升專題培訓班的學員代表現場學習。

01

居民有意見怎么辦

“黨員亮身份，上門解難題”

“我的微信加了4000多位居民好友。我也經常問我的社區‘兩委’，你們的微信里加了多少位居民好友？”四川省成都市武侯區晉陽街道吉福社區黨委書記、居委會主任李含榮認為，要充分發揮社區黨組織的作用，社區帶頭人首先要做的就是到群眾中去，讓群眾“找得到”。

“剛開始加好友的時候，自己也擔心居民會不會經常找我，讓我應接不暇?！崩詈瑯s坦言，一開始，確實有不少居民找他反映問題。后來，越來越多的居民認識到，有了什么問題，不找李書記，找社區其他工作人員也可以得到解決，社區居民的幸福感、滿意度大幅提升。

“現在我走在社區里，總有居民跟我打招呼。有一次我把腳崴了，收到了好多居民送來的膏藥和噴霧劑，這讓我好感動。”李含榮說，群眾對自己的認可，激勵著自己更熱愛自己的工作，也堅定了自己繼續做好社區工作的決心。

漢陽區江堤街道江欣苑社區黨委書記、居委會主任胡明榮也分享了一個故事。

有段時間，在江欣苑社區下轄的某小區里，群眾滿意度低，經常有居民投訴。社區黨委便組織黨員主動“亮身份”，開展遍訪行動，挨家挨戶敲門入戶，詢問居民有什么困難、對小區工作有什么建議。社區還將居民反映的問題形成清單，逐條辦理回復。一番工作做下來，群眾的煩心事解決了，大家對社區黨組織、黨員更信任了。

“居民一回到家各關各的門，如何讓生人社區變熟人社區？”針對現場學員的提問，胡明榮回答，群眾靠發動，發動靠活動。比如我們社區建設了鄰里情感交流中心，里面有蹦床區、攀巖區、瑜伽室、羽毛球室、舞蹈室等，方便居民開展活動，聯絡情感，實現居民“生人變熟人，熟人變親人，親人變成家人”。

02

解決群眾急難愁盼

“社區建起居民家門口的養老院”

針對“建設社區食堂”問題，來自浙江杭州的項菲菲書記打開了話匣子。

“2003年，我們社區開辦了浙江省第一座社區老年食堂。經過20多年的不斷升級改造，已經建設成為滿足全年齡段居民就餐的智慧食堂。”

項菲菲興致勃勃地向大家介紹食堂的“智慧”之處：居民進來一刷臉，系統就可以根據之前掌握的居民健康信息，向他推薦當日菜譜里適合他的菜肴，這叫“智慧排餐”；年輕人下班路上就可以打開小程序“智慧點餐”，回小區后不用進食堂，直接在食堂門口的智慧取餐柜取餐，把飯帶回去吃。針對80歲以上的老人，提供送餐上門服務；針對小朋友，準備了兒童餐?！澳壳?，我們的智慧社區食堂已經取得‘微利’，實現了可持續運營?！表椃品普f。

“我需要特別強調的是，在食堂運營的過程中，社區黨組織一定要發揮引領作用，不能一味地交給第三方來全盤運作。我們社區食堂的菜品，還有菜價等，社區黨組織都有全程把控?！甭犃隧椃品频姆窒恚谧纳鐓^書記紛紛點頭表示認可。

“書記啊，我兒女在外地，照顧不到我。我年紀又大了，真怕哪天就倒在家里了?！币晃焕夏昃用裾业綎|湖高新區左嶺街道智苑社區黨委書記、居委會主任胡云，訴說自己的憂慮。

社區黨委積極牽頭，協調開發商、物業公司，以及轄區單位左嶺街道衛生服務中心等各方資源，在智苑社區建設了一座居民家門口的小型養老院?！霸谶@里，老年人需要回家取個什么東西，向養老院的照護人員請個假就可以。老人子女周末或節假日回到家，也可以在家里做一餐可口的飯菜，端來養老院和父母一起享用。養老院有13張床位，現在已經有11位老人入住?！焙普f。

03

人人參與 人人共享

“小區晾衣架設計方案改了13稿”

“我們社區在業委會換屆期間，因為存在各方溝通不暢、部分居民相互不信任，工作推進一度遇到困難?！眲t說，后來，社區發動熱心老黨員走訪溝通，消除誤會，動員年輕黨員積極參與，建立公開透明、多方監督的選舉模式，順利完成換屆工作。業委會成立后，小區電梯開始了維修，公共收益也完成審計，小區環境在業委會的監督下得到極大改善?！罢怯辛它h員的力量，我們能夠有底氣應對每一個困難。”

“在社區改造的過程中，要搭一個晾衣架，我們不斷聽取居民意見，設計方案前前后后改了13稿?！表椃品普f，一個小小的晾衣架，是群眾生活中每天都要用到的，“我們一定要讓群眾覺得好用?！?

“我們暢通聽取群眾意見的通道。在實施重大民生項目時，堅持全過程人民民主，不斷聽取群眾意見，不斷調整和修改方案。真正實現民有所呼、我有所應，民有所呼、我有所為?！表椃品普f。

“我跟很多來調研的同志講，我們社區有18個‘廳長’——‘共享客廳’的廳長！”胡云笑著介紹，社區把每個樓棟單元入戶大廳改造為“共享客廳”，配套了休閑座椅、電扇、“共享WI-FI”等便民設施。在社區志愿者中推舉18名“廳長”，就近組織居民開展文娛活動、收集居民意見、調解鄰里矛盾。

黨的二十屆三中全會指出，健全基層黨組織領導的基層群眾自治機制?，F場點評嘉賓、華中師范大學政治與國際關系學院教授袁方成說：“從今天的案例分享中，我們可以深刻體會到，這是夯實我們黨的執政基礎，推進國家治理體系和治理能力現代化的重要舉措，有助于強化基層黨組織的政治功能和組織功能，有利于提升基層治理的精準性和有效性，也是踐行全過程人民民主的重要載體?！?

半月談雜志社黨委書記、總編輯葉俊東表示 ，基層干部要處理好被動工作與主動謀劃、規范約束與靈活變通、督促嚴管與激勵厚愛的關系，處理好這些關系，需要通過基層創新來解答，以創新成果來推動基層治理體系的完善和成熟。

同時，要給社區干部創新探索創造有利環境，做基層工作，搞不得花架子、容不下表面文章，基層干部也要克服本領恐慌，改變“新辦法不會用，老辦法不管用，硬辦法不敢用，軟辦法不頂用”的狀態。

9月25日，武漢社區學院舉辦“名師沙龍”活動。

（通訊員：王青玲 賈代騰飛）